System Integration • Managed Services

ระบบที่เชื่อถือได้ สำหรับงานโปรดักชันจริง

Q: สัญญาบำรุงรักษา (MA) ครอบคลุมอะไรบ้าง?

การตรวจสุขภาพระบบรายเดือน การวิเคราะห์ล็อกและทบทวนผลมอนิเตอร์ การซัพพอร์ตเหตุขัดข้องตาม SLA ที่ตกลงกัน รายงานประจำเดือน และข้อเสนอแนะการปรับปรุงที่จับต้องได้

Q: โปรเจกต์ทั่วไปใช้เวลานานเท่าไหร่?

ขึ้นอยู่กับขอบเขตงาน ระบบที่มีขอบเขตชัดเจนมักใช้เวลาไม่กี่เดือนตั้งแต่วิเคราะห์ความต้องการจนถึง go-live ส่วนการนำ ERP ขึ้นใช้งานทั้งองค์กรจะใช้เวลานานกว่า เราจะยืนยันไทม์ไลน์หลังวิเคราะห์ความต้องการเสร็จ ไม่ใช่ก่อนหน้านั้น

Q: รับดูแลระบบที่ผู้ให้บริการรายอื่นพัฒนาไว้ไหม?

รับครับ การรับช่วงดูแลและทำให้ระบบเดิมเสถียรเป็นงานที่เราทำเป็นปกติ เราจะเริ่มจากการประเมินระบบและจัดทำเอกสารก่อนจะเข้าไปแก้ไขอะไร

Q: รองรับคลาวด์เจ้าไหน?

รองรับผู้ให้บริการคลาวด์รายใหญ่ รวมถึงระบบ on-premise และแบบผสม (hybrid) เราเลือกตามข้อจำกัดและทีมงานที่คุณมีอยู่ ไม่ได้ยึดติดกับผู้ให้บริการรายใดรายเดียว

Q: จัดการเรื่องความปลอดภัยอย่างไร?

ให้สิทธิ์เท่าที่จำเป็น (least privilege) จัดการข้อมูลลับอย่างเป็นระบบ อัปเดตแพตช์เป็นส่วนหนึ่งของรอบบำรุงรักษา และกำหนดขอบเขตความรับผิดชอบเป็นเอกสารในทุกงาน

Q: ซัพพอร์ตนอกเวลาทำการได้ไหม?

ได้ครับ ผ่านระดับ SLA ที่ตกลงกันไว้ในสัญญาบำรุงรักษา โดยเวลาตอบกลับจะสอดคล้องกับระดับความรุนแรงและผลกระทบต่อธุรกิจ

เราออกแบบและพัฒนาระบบธุรกิจ พร้อมดูแลโครงสร้างพื้นฐานให้เสถียรในระยะยาว เพื่อให้ทีมของคุณโฟกัสกับการเติบโต

ติดต่อเรา ดูบริการของเรา

บริษัท เน็กซัส เทคโนโลยี จำกัด • ประเทศไทย

แดชบอร์ดมอนิเตอร์และบริหารจัดการระบบไอทีองค์กร Nexus Technology

สถานะระบบ99.98% อัพไทม์

SLA Incident MTTR< 15 นาที

ครบวงจร

ออกแบบ พัฒนา ติดตั้ง ดูแล

ตาม SLA

ตอบกลับตามระดับความรุนแรง

รายเดือน

ตรวจสุขภาพระบบและรายงาน

ทีมเดียว

แอป โครงสร้างพื้นฐาน และปฏิบัติการ

บริการของเรา

ระบบ แอปพลิเคชัน โครงสร้างพื้นฐาน และการดูแลต่อเนื่อง

ระบบ ERP และระบบธุรกิจ

สร้างระบบที่ตรงกับกระบวนการทำงานจริง

ดูรายละเอียด

พัฒนาแอปพลิเคชัน

เว็บและโมบายแอปที่ปลอดภัย

ดูรายละเอียด

โครงสร้างพื้นฐานและ DevOps

คลาวด์ CI/CD ระบบอัตโนมัติ และ observability

ดูรายละเอียด

AI และระบบอัตโนมัติ

เวิร์กโฟลว์และแชตบอทที่ช่วยประหยัดเวลา

ดูรายละเอียด

บริการหลัก

สัญญาบำรุงรักษา (MA)

ดูแลและพัฒนาระบบต่อเนื่องรายเดือน

สิ่งที่รวม

สรุปภาพรวมสุขภาพระบบ
เหตุขัดข้องและสาเหตุที่แท้จริง
บันทึกด้านความจุระบบและความเสี่ยง

ดูรายละเอียด

ดูบริการทั้งหมด

ทำไมต้องเลือก Nexus

มาตรฐานระดับองค์กร ซัพพอร์ตที่ใช้งานได้จริง

มาตรฐานระดับองค์กร

ออกแบบโดยคำนึงถึงความเสถียร ความปลอดภัย และความรับผิดชอบที่ชัดเจน

ซัพพอร์ตตาม SLA

เวลาตอบกลับสอดคล้องกับระดับความรุนแรงและผลกระทบต่อธุรกิจ

มอนิเตอร์ด้วย AI

ตรวจจับสัญญาณผิดปกติได้ตั้งแต่เนิ่นๆ

ครบวงจรในทีมเดียว

แอปพลิเคชัน โครงสร้างพื้นฐาน และการดูแลระบบ ในทีมส่งมอบเดียว

ประสบการณ์งานจริง

สร้างเพื่อผู้ใช้จริง ข้อจำกัดจริง และ uptime จริง

สัญญาบำรุงรักษา (MA)

รอบการดูแลรายเดือนที่ชัดเจน พร้อมรายงานและข้อเสนอแนะ

ขั้นตอนการดูแล

รอบรายเดือน

1ตรวจสุขภาพระบบรายเดือน
2วิเคราะห์ล็อกและทบทวนผลการมอนิเตอร์
3ซัพพอร์ตเหตุขัดข้องตาม SLA
4รายงานประจำเดือน
5ข้อเสนอแนะและการปรับปรุง

สิ่งที่คุณจะได้รับ

สรุปภาพรวมสุขภาพระบบ
เหตุขัดข้องและสาเหตุที่แท้จริง
บันทึกด้านความจุระบบและความเสี่ยง
แผนการปรับปรุง

ออกแบบให้ทั้งทีมวิศวกรและผู้บริหารเห็นภาพเดียวกัน

ตัวอย่างรายงานสุขภาพระบบปกติ

Uptime99.98%

Response Time142ms

Error Rate0.02%

ดูแล ปรับปรุง และรายงานอย่างสม่ำเสมอ

บำรุงรักษาและซัพพอร์ต

ดูแล ปรับปรุง และรายงานอย่างสม่ำเสมอ

ตัวอย่างผลงาน

ตัวอย่างงานส่งมอบและการดูแลระบบ (ไม่ระบุชื่อลูกค้า)

การผลิต

นำระบบ ERP ขึ้นใช้งานสำหรับโรงงานขนาดกลาง

เปลี่ยนจากการวางแผนผลิตด้วยสเปรดชีต มาเป็นระบบ ERP ที่เชื่อมโยงคลังสินค้า ใบสั่งผลิต และรายงานเข้าด้วยกัน

PostgreSQLNode.jsDockerLinux

4 เดือน

ธุรกิจบริการ

ย้ายระบบขึ้นคลาวด์พร้อมวาง observability

ย้ายแอปพลิเคชันสำคัญของธุรกิจจากเซิร์ฟเวอร์ on-premise ที่เก่าแล้ว ขึ้นสู่คลาวด์ พร้อมระบบมอนิเตอร์และ deployment อัตโนมัติตั้งแต่วันแรก

DockerKubernetesTerraformPrometheus

3 เดือน

ค้าปลีก

รับดูแลระบบเดิมที่ไม่มีผู้ดูแล

รับช่วงดูแลระบบที่พัฒนาโดยผู้ให้บริการรายก่อน ทำให้ระบบเสถียร และนำเข้าสู่รอบการบำรุงรักษารายเดือน

LinuxMySQLNginxLoki

ต่อเนื่อง (MA)

ดูผลงานทั้งหมด

เทคโนโลยีที่เราใช้

เลือกตามข้อจำกัดของคุณ ไม่ยึดติดกับผู้ให้บริการรายใดรายเดียว

คลาวด์และโครงสร้างพื้นฐาน

AWSGoogle CloudAzureCloudflareOn-premiseHybrid

แพลตฟอร์มและ runtime

DockerKubernetesLinuxNginxNode.jsPython

ข้อมูลและการจัดเก็บ

PostgreSQLMySQLMongoDBRedisS3-compatible storage

ปฏิบัติการและ observability

PrometheusGrafanaLokiGitHub ActionsGitLab CITerraform

คำถามที่พบบ่อย

คำตอบสำหรับคำถามที่ลูกค้ามักถามก่อน

สัญญาบำรุงรักษา (MA) ครอบคลุมอะไรบ้าง?

การตรวจสุขภาพระบบรายเดือน การวิเคราะห์ล็อกและทบทวนผลมอนิเตอร์ การซัพพอร์ตเหตุขัดข้องตาม SLA ที่ตกลงกัน รายงานประจำเดือน และข้อเสนอแนะการปรับปรุงที่จับต้องได้

โปรเจกต์ทั่วไปใช้เวลานานเท่าไหร่?

ขึ้นอยู่กับขอบเขตงาน ระบบที่มีขอบเขตชัดเจนมักใช้เวลาไม่กี่เดือนตั้งแต่วิเคราะห์ความต้องการจนถึง go-live ส่วนการนำ ERP ขึ้นใช้งานทั้งองค์กรจะใช้เวลานานกว่า เราจะยืนยันไทม์ไลน์หลังวิเคราะห์ความต้องการเสร็จ ไม่ใช่ก่อนหน้านั้น

รับดูแลระบบที่ผู้ให้บริการรายอื่นพัฒนาไว้ไหม?

รับครับ การรับช่วงดูแลและทำให้ระบบเดิมเสถียรเป็นงานที่เราทำเป็นปกติ เราจะเริ่มจากการประเมินระบบและจัดทำเอกสารก่อนจะเข้าไปแก้ไขอะไร

รองรับคลาวด์เจ้าไหน?

รองรับผู้ให้บริการคลาวด์รายใหญ่ รวมถึงระบบ on-premise และแบบผสม (hybrid) เราเลือกตามข้อจำกัดและทีมงานที่คุณมีอยู่ ไม่ได้ยึดติดกับผู้ให้บริการรายใดรายเดียว

จัดการเรื่องความปลอดภัยอย่างไร?

ให้สิทธิ์เท่าที่จำเป็น (least privilege) จัดการข้อมูลลับอย่างเป็นระบบ อัปเดตแพตช์เป็นส่วนหนึ่งของรอบบำรุงรักษา และกำหนดขอบเขตความรับผิดชอบเป็นเอกสารในทุกงาน

ซัพพอร์ตนอกเวลาทำการได้ไหม?

ได้ครับ ผ่านระดับ SLA ที่ตกลงกันไว้ในสัญญาบำรุงรักษา โดยเวลาตอบกลับจะสอดคล้องกับระดับความรุนแรงและผลกระทบต่อธุรกิจ

มีระบบที่ต้องสร้าง หรือมีระบบที่ต้องการคนดูแล?

เล่าสถานการณ์ให้เราฟัง แล้วเราจะบอกตรงๆ ว่าเราเหมาะกับงานของคุณหรือไม่

ติดต่อเรา

คลิกอีเมลเพื่อเปิดโปรแกรมอีเมลพร้อมแบบฟอร์มที่กรอกหัวข้อไว้แล้ว

อีเมล

หัวข้อและเนื้อหาถูกกรอกไว้ให้แล้ว เพื่อให้เราตอบกลับได้เร็วขึ้น

ตัวอย่างข้อความ

สวัสดีทีม Nexus

ชื่อบริษัท/ชื่อผู้ติดต่อ:
เบอร์โทร:
รายละเอียดโปรเจกต์:
กรอบเวลา:
งบประมาณโดยประมาณ (ไม่บังคับ):

ขอบคุณครับ/ค่ะ

ข้อมูลอื่นๆ

ประเทศไทย
Line OA: เร็วๆ นี้