AI และระบบงานอัตโนมัติ
พัฒนากระบวนการทำงานที่มี AI ช่วยจัดการบทสนทนา ความรู้ภายในองค์กร เอกสาร งานประจำ และการติดตามงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
โจทย์ของงาน
ทำให้ความรู้ใช้งานง่ายขึ้น ลดภาระงานซ้ำ และคงการตรวจทานสำหรับการดำเนินการสำคัญ
แนวทางที่เชื่อมกัน
AI ช่วยทำงาน คนยังเป็นผู้ตัดสินใจ
นำบทสนทนา ความรู้ภายในองค์กร เอกสาร และงานประจำมาอยู่ในกระบวนการที่มี AI ช่วย ทำให้ค้นหาและใช้ข้อมูลได้ง่ายขึ้น โดยการดำเนินการสำคัญยังต้องผ่านการตรวจทานและอนุมัติ
ภายในระบบ
ภาพสรุปความสัมพันธ์ของแต่ละส่วน จากขอบเขตงานของเคสนี้
ความรู้และเอกสาร
ข้อมูลภายในองค์กรเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการทำงาน
AI ช่วยทำงาน
AI ช่วยจัดการบทสนทนา งานประจำ และการติดตามงาน
ตรวจทานและอนุมัติ
การดำเนินการสำคัญยังมีขั้นตอนตรวจทานและอนุมัติ
งานที่เดินหน้าต่อ
กระบวนการเชื่อมการช่วยเหลือเข้ากับงานที่ต้องดำเนินการต่อ
ผลลัพธ์
สิ่งที่เปลี่ยนไปจากงานนี้
ผลลัพธ์ที่ช่วยให้ทำงานร่วมกับระบบได้ดีขึ้น
ลดงานด้วยมือที่ทำซ้ำ
ทำให้ข้อมูลหาและใช้งานได้ง่ายขึ้น
ยังคงมีการตรวจทานและอนุมัติสำหรับการดำเนินการสำคัญ
ไม่เปิดเผยชื่อลูกค้าตามข้อตกลงรักษาความลับ
ดูงานถัดไป